Qué información enviar
Para orientar tu consulta con mayor precisión, comparte la ciudad del proyecto, el área aproximada en metros cuadrados, el tipo de superficie y el uso del espacio. También es útil indicar si existen filtraciones activas, fisuras, recubrimientos anteriores, humedad por capilaridad o tránsito peatonal o vehicular.
Las fotografías generales y de detalle ayudan a realizar una primera revisión, pero no sustituyen una inspección cuando el origen de la humedad o el estado estructural no es claro. El equipo confirmará si puede recomendar un producto directamente o si conviene una evaluación adicional.
Cobertura y tipos de solicitud
FORXA atiende directamente Medellín, Envigado, Sabaneta, Itagüí, Bello, Copacabana y otros municipios del Valle de Aburrá, y coordina despachos a distintas ciudades de Colombia según disponibilidad y condiciones logísticas. Los canales oficiales reciben solicitudes de cotización, fichas técnicas, certificados disponibles, cálculo preliminar de materiales, soporte de aplicación y consultas sobre compras realizadas.
Para asuntos relacionados con datos personales, actualización o eliminación de información, utiliza el correo corporativo e identifica el mensaje como “Protección de datos”. Consulta la Política de privacidad para conocer los derechos de los titulares y el procedimiento de atención. FORXA no solicita contraseñas ni datos completos de tarjetas por WhatsApp o correo.